Descripción
Las decisiones en el más alto nivel están enmarcadas en un espacio de incertidumbre, dónde los métodos y las teorías del management son insuficientes. El arte de dirigir en ese nivel está sostenido por emociones que determinan las intenciones, los supuestos y la intuición, que provienen del sentido común de quien dirige. Ese sentido común que es la experiencia vivida.